Một số lỗi có thể gặp trong khi lắp camera Ezviz tại Tràng Tiền - Hoàn Kiếm

Khi lắp đặt camera Ezviz tại Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, có thể xảy ra một số lỗi phổ biến do các yếu tố kỹ thuật hoặc môi trường. Dưới đây là danh sách các lỗi thường gặp và cách khắc phục:

1. Camera không kết nối được với Wi-Fi

Nguyên nhân:
- Sóng Wi-Fi yếu hoặc không ổn định.
- Camera không hỗ trợ băng tần Wi-Fi (chỉ hỗ trợ 2.4GHz, không kết nối được 5GHz).
- Sai mật khẩu Wi-Fi khi cấu hình.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi tại vị trí lắp camera, sử dụng bộ kích sóng nếu cần.
- Đảm bảo chọn đúng băng tần Wi-Fi.
- Reset lại camera và cấu hình từ đầu.

2. Camera không lên hình hoặc mất tín hiệu

Nguyên nhân:
- Nguồn điện không ổn định hoặc dây nguồn lỏng lẻo.
- Lỗi phần mềm của camera.
- Cáp mạng bị đứt (nếu dùng kết nối có dây).
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và cắm chắc dây nguồn.
- Đảm bảo nguồn điện phù hợp với thông số của camera.
- Cập nhật firmware mới nhất cho camera từ ứng dụng Ezviz.

3. Hình ảnh mờ hoặc chất lượng thấp

Nguyên nhân:
- Camera bị bẩn hoặc ống kính bị trầy xước.
- Kết nối mạng không đủ băng thông.
- Đèn hồng ngoại bị lỗi (nếu dùng ban đêm).
Cách khắc phục:
- Vệ sinh ống kính camera bằng khăn mềm.
- Kiểm tra và nâng cấp băng thông mạng nếu cần.
- Nếu đèn hồng ngoại lỗi, liên hệ trung tâm bảo hành Ezviz.

4. Góc quan sát bị hạn chế

Nguyên nhân:
- Lắp đặt sai vị trí, bị vật cản che khuất.
- Chọn sai loại camera (góc quay không phù hợp).
Cách khắc phục:
- Điều chỉnh lại vị trí lắp đặt để tối ưu góc nhìn.
- Sử dụng camera xoay 360° hoặc camera có góc nhìn rộng hơn nếu cần.

5. Lỗi đàm thoại hai chiều không rõ ràng

Nguyên nhân:
- Môi trường có tiếng ồn lớn hoặc mạng chậm.
- Micro hoặc loa trên camera bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Đảm bảo môi trường yên tĩnh khi sử dụng chức năng đàm thoại.
- Kiểm tra và cập nhật firmware của camera.

6. Camera không lưu trữ được video

Nguyên nhân:
- Thẻ nhớ SD bị hỏng, không đúng định dạng hoặc dung lượng không đủ.
- Không kết nối được với dịch vụ đám mây Ezviz Cloud.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và thay thế thẻ nhớ SD, định dạng lại thẻ từ ứng dụng Ezviz.
- Đăng ký gói lưu trữ đám mây phù hợp với nhu cầu.

7. Lỗi không nhận diện chuyển động

Nguyên nhân:
- Tính năng nhận diện chuyển động chưa được bật.
- Camera lắp ở vị trí khó nhận diện chuyển động (góc khuất, ánh sáng yếu).
Cách khắc phục:
- Bật chức năng phát hiện chuyển động trong ứng dụng Ezviz.
- Điều chỉnh vị trí lắp đặt hoặc thiết lập độ nhạy của cảm biến chuyển động.

Lưu ý chung

Lắp camera ở vị trí có độ cao và góc phù hợp, tránh các điểm mù.
Kiểm tra kỹ các yếu tố kỹ thuật trước khi hoàn thiện lắp đặt.
Nếu gặp lỗi phức tạp, liên hệ đội ngũ kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành Ezviz để được hỗ trợ.

Bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc tìm đội ngũ kỹ thuật tại Tràng Tiền? Tôi có thể giúp bạn tìm địa chỉ uy tín!